Смерть близкого человека - это всегда боль утраты и горе. Необходимо зарегистрировать смерть, оформить документы, организовать похороны, решить массу других проблем, однако зачастую большинство людей не знают, куда обратиться в первую очередь, и не информированы о своих правах.

Права граждан о предоставлении гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе определяются Федеральным Законом Российской Федерации от 12 января 1996 года № 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".

Факт регистрации смерти регламентируется Федеральным Законом Российской Федерации от 15 ноября 1997 года № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния".

Права ветеранов определяются Федеральным законом Российской Федерации от 12 января 1995 года № 5-ФЗ "О ветеранах".

Возмещение расходов на погребение определяется Гражданским Кодексом Российской Федерации от 26 января 1996 года.

Социальные льготы

1. Гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе включает в себя:
а) оформление документов, необходимых для погребения:
- оформление гербового свидетельства о смерти;
- оформление заказа на приобретение предметов похоронного ритуала (гроб, покрывало, тапочки, венок и т.д.);
- оформление заказа на катафальные и транспортные перевозки;
-оформление заказа на услуги санитара;
-оформление заказа на осуществление захоронения или кремации;
б) предоставление и доставка гроба и других предметов ритуала, необходимых для погребения, в том числе:
-гроб, обитый тканью;
-покрывало хлопчатобумажное;
- тапочки похоронные;
- венок похоронный на металлическом каркасе;
- доставка предметов ритуала (в морг или домой) в один конец, включая погрузочно-разгрузочные работы;
в) перевозка тела (останков) умершего на кладбище (в крематорий):
- предоставление катафального автобуса для перевозки гроба с телом умершего из дома или морга к месту захоронения (кремации) на одном катафалке в один конец, включая погрузочно-разгрузочные работы;
г) погребение тела (или его кремация с последующей выдачей урны с прахом и ее захоронение):
- рытье могилы для гроба и комплекс работ по захоронению на вновь отведенном или родственном участке;
- установка регистрационного знака с надписью (Ф.И.О погребенного, год рождения, год смерти);
-кремация умершего (включая предоставление ритуального зала для прощания);
- захоронение урны с прахом в землю или в предоставленную нишу открытого колумбария с установкой регистрационного знака.

2. Гарантированный перечень услуг по погребению на безвозмездной основе предоставляют городские специализированные службы по вопросам похоронного дела супругу, близким родственникам, иным родственникам, законному представителю или иному лицу, взявшему на себя обязанность осуществить погребение умершего.

3. Стоимость услуг, оказываемых населению на безвозмездной основе, устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

4. Оплата стоимости услуг, предоставляемых сверх гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе, производится за счет средств супруга, близких родственников, иных родственников, законного представителя умершего или иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение умершего.

5. Оформление услуг, указанных в п. 1 настоящего приложения производят приемщики заказов (агенты) городских специализированных служб по вопросам похоронного дела в местах оформления заказов на погребение или на дому при предъявлении удостоверения агента городской специализированной службы по вопросам похоронного дела.